Политика конфиденциальности

Этот документ объясняет, какие данные нужны проекту для работы сайта, игрового сервера, поддержки и безопасного проведения платежей.

1. Кто обрабатывает данные

Оператором проекта является Администрация проекта GTA:RV Chronicles. Основной сайт проекта: gta-rv.com. Обращения по вопросам данных принимаются через тикет-систему поддержки.

2. Какие данные мы получаем

• данные аккаунта: логин, адрес электронной почты, идентификаторы аккаунта и персонажей, настройки безопасности и привязки;
• игровые данные: персонажи, имущество, баланс, действия в игре, наказания и события, необходимые для защиты экономики от взлома, дюпов и мошенничества;
• технические данные: IP-адрес, дата и время входа, cookies сессии, сведения о браузере и результаты защитных проверок;
• обращения в поддержку: тема, текст переписки, вложенные пользователем сведения и статус решения;
• платёжные сведения: сумма, валюта, способ оплаты, идентификатор и статус операции, полученный от платёжного партнёра.

3. Для чего используются данные

Данные обрабатываются для регистрации и авторизации, исполнения пользовательского соглашения, предоставления игровых функций, зачисления цифрового баланса, ответа поддержки, предотвращения злоупотреблений, восстановления доступа, ведения обязательного учёта операций и выполнения требований закона.

4. Основания обработки

Основаниями являются исполнение соглашения с пользователем, согласие в случаях, когда оно требуется, законный интерес в обеспечении безопасности проекта, а также исполнение обязанностей, установленных применимым законодательством.

5. Кому могут передаваться данные

Только в необходимом объёме данные могут обрабатываться хостинг-провайдером, сервисами отправки почты и сообщений, платёжным партнёром Platega после его подключения, а также компетентными органами при наличии законного требования. Платёжный партнёр самостоятельно обрабатывает введённые на его стороне реквизиты по собственной политике.

6. Сроки хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Журналы безопасности, игровые аудиты и история обращений могут храниться до трёх лет после события. Сведения о платежах и спорах хранятся в сроки, необходимые для расчётов, защиты от повторного зачисления и исполнения требований закона. После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

7. Cookies

Сайт использует необходимые cookies для авторизации, защиты формы от подделки и сохранения сессии. Без них личный кабинет не сможет работать корректно. Необязательные аналитические cookies подключаются только при их фактическом использовании и на условиях, показанных пользователю.

8. Защита данных

Применяются разграничение административных прав, журналирование действий, защита сессий, проверка запросов, ограничение повторных операций и контроль доступа к секретам. Ни один способ передачи данных через интернет не даёт абсолютной гарантии, поэтому пользователю также необходимо хранить пароль в тайне.

9. Права пользователя

Через поддержку можно запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, удаление данных или ограничение обработки. Запрос может потребовать подтверждения владения аккаунтом. Удаление может быть ограничено обязательными сроками хранения, защитой прав сторон и расследованием нарушений.

10. Возраст и изменения

Совершать платежи вправе совершеннолетний пользователь либо пользователь с разрешением законного представителя и владельца платёжного средства. Обновлённая редакция публикуется на этой странице с новой датой вступления в силу.